تطوير خدمات وزارة المالية ضمن مبادرة خدمات 2.0

الموضوع :

في إطار سعي وزارة المالية لتقديم خدماتها وفقاً لنهج ريادي يتمحور حول الإنسان ويحقق الكفاءة والاستدامة، وتصميم وتطوير خدماتها لتتماشى مع دليل تطوير الخدمات الحكومية 2.0 للارتقاء برحلة المتعامل وتعزيز جودة حياة المتعاملين، تدعوكم الوزارة للمشاركة في تصميم وتطوير خدماتها من خلال طرح أفكاركم ومقترحاتكم بشأن الخدمات التي يمكن تطويرها لتحقيق تطلعاتكم ودعم رؤية دولة الإمارات الطموحة نحو التنمية المستدامة والابتكار.

الهدف : 

تهدف المشورة إلى جمع آراء ومقترحات المتعاملين حول كيفية تصميم وتطوير الخدمات في وزارة المالية، إضافة إلى تعزيز الشفافية والمشاركة في عمليات اتخاذ القرار، وتبني الأفكار المبتكرة لتسهيل رحلة المتعامل وتمكينه من تجربة خدمات مبسّطة وفعّالة وسريعة.

القرارات التي سيتم اتخاذها بناء على هذه المشورة : 

سيتم الاستفادة من آراء ومقترحات المتعاملين في إعداد خطة تحسين وتطوير خدمات وزارة المالية مع التركيز على تبني الوسائل والأدوات المبتكرة والتكنولوجيا لتعزيز تجربة المتعامل.