إشراك الجمهور في عملية تطوير وتحديث منصة المشتريات الرقمية
تاريخ البدء: 10/01/2025
تاريخ الإغلاق: 31/03/2025
موجز المشاركة
الموضوع
في إطار التزام وزارة المالية بتقديم خدمات مبتكرة بناءً على احتياجات وتوقعات المتعاملين، تعمل الوزارة على تطوير وتحديث منصة المشتريات الرقمية. وتعد مشاركتكم جزءًا أساسيًا من عملية التصميم والتطوير، حيث ستسهم في تعزيز كفاءة وفعّالية المنصة وتحسين تجربة المستخدمين. وتهدف الوزارة من خلال هذه المشورة إلى إشراك المتعاملين في تحسين المنصة، لجعلها أكثر سهولة وملاءمة، بما يلبي متطلبات جميع المستخدمين.
هدف المشورة
تهدف المشورة إلى جمع آراء وملاحظات المستخدمين حول تجربتهم مع منصة المشتريات الرقمية لوزارة المالية، وذلك لتحديد الجوانب التي تحتاج إلى تحسين وتطوير، بما يسهم في تبسيط الإجراءات، وتعزيز الشفافية، وتوفير تجربة سلسة ومرنة.
القرارات المتوقعة نتيجة لهذه المشورة
سيتم الاستفادة من آراء ومقترحات المتعاملين في إعداد خطة تحسين وتطوير منصة المشتريات الرقمية تتضمن تبسيط الإجراءات، تحسين تجربة المستخدم، وتطوير سياسات الشراء بما يعزز الشفافية والكفاءة.
النتيجة والأثر
في ضوء آراء ومقترحات المشاركين، قامت وزارة المالية بتنفيذ عدد من التحسينات على منصة المشتريات الرقمية، أبرزها:
- تنفيذ أوامر الشراء والفواتير إلكترونيًا بالكامل عبر المنصة، دون الحاجة إلى الطباعة أو المعالجة اليدوية من قبل الجهات الحكومية.
- إتاحة الإشعارات المتعلقة بالمدفوعات وقبول الخدمات أو السلع، بما في ذلك متابعة حالة الطلبات بعد الترقية الأخيرة للمنصة.
- تحسين سهولة استخدام المنصة وتطوير واجهة المستخدم لتصبح أكثر مرونة وسلاسة بعد التحديثات المنفذة.
- تسهيل آلية إرفاق الملفات عند إرسالها للجهات المشترية ضمن إجراءات المناقصات.
- تعزيز تجربة المستخدم على مختلف القنوات الرقمية من خلال تحسين أداء المنصة بعد الترقية.
- توحيد وتنفيذ طلبات التسعير (RFQ) إلكترونيًا عبر المنصة مع تعزيز سرية بيانات الأسعار.
فيما يجري دراسة بعض المقترحات الأخرى ضمن خطط التطوير المستقبلية، بما يضمن تقديم تجربة رقمية أكثر كفاءة وسهولة.