صوت الثقة

تعريف الخدمة

نلتزم في وزارة المالية بالحفاظ على أعلى معايير النزاهة والأخلاق المهنية بين موظفينا في كل مجال من مجالات عملياتنا لضمان الإدارة السليمة للأموال العامة. وقد أصدرت الوزارة دليل مكافحة الاحتيال في الحكومة الاتحادية المعتمد بموجب قرار مجلس الوزراء رقم (4/11و) لسنة 2018، ومن هذا المنطلق وحرصاً منها على تعزيز مبدأ الشفافية والثقافة التنظيمية المنفتحة، أطلقت الوزارة خدمة "صوت الثقة".

تشكل "صوت الثقة" قناة اتصال آمنة وسرية مخصصة لجميع أصحاب المصلحة المرتبطين بالوزارة (موظفين، متعاملين، موردين، شركاء، أفراد المجتمع …الخ)، يمكنهم من خلالها تقديم بلاغات بنوايا سليمة عن أية انتهاكات متعلقة بالفساد دون أدنى خوف أو مساءلة، سواء حدثت بالفعل أو ستحدث في وزارة المالية.

يشار إلى مستخدم الخدمة بـ "المُبلغ"، وهو الشخص الطبيعي الذي يقوم بإبلاغ الوزارة بأن شخصاً طبيعياً أو اعتبارياً (منظمة/شركة /كيان) يقوم بممارسة أنشطة/ سلوكيات غير قانونية، ويكون (المُبلغ) محمياً بموجب القانون.

تشمل خدمة الإبلاغ الحالات التالية على سبيل المثال لا الحصر:

• الجرائم الجنائية: السرقة، الإضرار بالممتلكات والأصول، غسيل الأموال، جرائم الاحتيال (التزوير، الرشوة، الاختلاس).
• صحة وسلامة شخص ما في خطر (العنف، التهديد).
• مخالفة القوانين والتشريعات المتعلقة بوزارة المالية.
• الاعتقاد بأن شخصاً ما يتستر على مخالفات.
• خطر أو ضرر فعلي للبيئة.
• السلوكيات التي تشكل مخالفات للقوانين، على سبيل المثال: استغلال السلطة.

خطوات التنفيذ

1. التقديم على الطلب من خلال الموقع الرسمي/التطبيق الذكي.
2. تعبئة النموذج الإلكتروني للخدمة يدوياً أو من خلال الذكاء الاصطناعي.
3. الضغط على زر إرسال البلاغ.

الشروط والمتطلبات

• يجب أن تكون لديك أسباب معقولة للاعتقاد أن المعلومات الواردة في التقرير تمس وزارة المالية وأنها صحيحة وضرورية للكشف عن جريمة جنائية خطيرة أو ظروف خطيرة غير مناسبة (أي قدمت بحسن نية).
• يجب أن يتضمن البلاغ معلومات محددة تعكس المعرفة أو الاشتباه المعقول، وتساعد في عملية التحقق من البلاغ.

الوثائق المطلوبة

لا توجد

تعتمد على خدمة أخرى

لا

إمكانية النفاذية الرقمية

تم تصميم هذه الخدمة بما يتوافق مع سياسة النفاذية الرقمية الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA)، بحيث تتيح سهولة الوصول لجميع المستخدمين بما في ذلك أصحاب الهمم، مع دعم التنقّل عبر لوحة المفاتيح، وقارئ الشاشة، وتكبير المحتوى حتى 200%، وعرض الرسائل والتنبيهات بوضوح. سيتم تحديث عناصر النفاذية بشكل مستمر عند إجراء أي تطوير على القنوات الرقمية أو رحلة المتعامل.