الالتزام بإمكانية الوصول الرقمية

تلتزم وزارة المالية بجعل منصاتها الرقمية متاحة وشاملة للجميع، بما في ذلك أصحاب الهمم وكبار المواطنين. ويعكس هذا الالتزام رؤيتنا في دعم التوجه الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة نحو بيئة رقمية خالية من العوائق، وفقًا لما تنص عليه السياسة الوطنية للنفاذية الرقمية الصادرة عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA).

معايير إمكانية الوصول

تم تطوير منصاتنا الرقمية باستخدام نظام التصميم الإماراتي، وهي متوافقة مع معايير WCAG – الصادرة من اتحاد شبكة الويب العالمية “W3C” ، وتضم ميزات متقدمة تضمن الشمول الرقمي وسهولة الوصول لجميع فئات المجتمع.

جهودنا مستمرة لتحسين إمكانية الوصول

نُجري بشكل دوري اختبارات تدقيق وتقييم قابلية الاستخدام لضمان سهولة الوصول إلى جميع خدماتنا الرقمية، كما نعمل باستمرار على تحديث مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المتحرك بناءً على التغذية الراجعة من المستخدمين، بهدف إزالة أي عوائق وتحسين تجربة المستخدم.

ميزات إمكانية الوصول المتوفرة

منصات وزارة المالية مجهزة بمجموعة شاملة من أدوات إمكانية الوصول تشمل:

وضع ضعاف البصر:

•  استخدام خط واضح مثل Arial.
•  تكبير النص بنسبة 25%.
•  توسيع المسافات بين الأحرف والأسطر.
•  تحسين محاذاة النص والتباين اللوني.
•  تكبير المؤشر وتمييز الروابط.
•  تقليل أو تعطيل المؤثرات البصرية.

وضع محدودي الحركة:

•  تكبير النص.
•  دعم كامل للتنقل باستخدام لوحة المفاتيح.
•  تقليل المؤثرات البصرية.

وضع الإدراك والتعلم:

•  دليل القراءة.
•  تعطيل المؤثرات.
•  تكبير النص.

وضع عمى الألوان:

•  إعدادات مخصصة لتشبع الألوان أو إزالتها.
•  عكس الألوان وتحسين تباين الروابط.

وضع عسر القراءة:

•  خط خاص بعسر القراءة (عربي/إنجليزي).
•  دليل القراءة وتوسيع المسافات.
•  إعادة محاذاة النص.

وضع الصرع والحساسية للضوء:

•  تعطيل الرسوم المتحركة الوامضة.
•  تقليل التشبع اللوني.

وضع فرط الحركة ونقص الانتباه (ADHD):

•  تعطيل المؤثرات.
•  استخدام قناع للصفحة لتسليط الضوء على النصوص.
•  تمييز الروابط وتقليل التشبع.

ميزات إضافية:

•  قارئ نصوص لتحويل المحتوى إلى كلام.
•  توفير نص بديل للصور.
•  نماذج إلكترونية ميسرة ومتوافقة مع تقنيات المساعدة.
•  دعم الترجمة النصية ومقاطع الفيديو المصحوبة بتعليقات.
•  دعم متعدد اللغات.
•  توافق مع معظم المتصفحات الشائعة.

التحسين المستمر

نحرص على إجراء تدقيقات واختبارات دورية، وتحديث أدوات النفاذية الرقمية لتواكب المعايير العالمية. كما نأخذ بعين الاعتبار ملاحظات المستخدمين والعمل على تنفيذها.

القيود والاستثناءات

قد تواجه بعض المكونات أو محتويات الجهات الخارجية تحديات فنية خارجة عن إرادتنا. في حال واجهتكم أي صعوبة، يرجى التواصل معنا للحصول على الدعم أو تنسيقات بديلة.

الملاحظات و تقديم الدعم

في حال مواجهة أي تحديات أو مشاكل تقنية خلال تجربتكم مع القنوات الرقمية الخاصة بالوزارة، يمكنكم التواصل مع فريق الدعم الإستشاري على البريد الإلكتروني: info@mof.gov.ae، الرقم المجاني: 800533336.