تقديم الاستفسارات بشأن خدمات الوزارة

الموقع الالكتروني – التطبيق الذكي:

1. تسجيل الدخول عبر الهوية الرقمية
2. اختيار الخدمة من قائمة الخدمات العامة
3. كتابة الاستفسار المطلوب
4. سيتم توفير الرد على الاستفسار من خلال الذكاء التوليدي وفي حال عدم استيفاء الرد، سيتم فتح تذكره بشكل آلي من النظام الرقمي بناء على المحادثة التي تمت مع المتعامل وسيتم اعادة التواصل للرد على الاستفسار المقدم من المتعامل.

واتساب :

1. التواصل مع رقم 800533336 عبر واتساب
2. اختيار خدمة الاستفسارات
3. ادخال رقم هاتف المتعامل والبريد الالكتروني
4. كتابة الاستفسار المطلوب
5. سيتم توفير الرد على الاستفسار من خلال الذكاء التوليدي وفي حال عدم استيفاء الرد، سيتم فتح تذكره بشكل آلي من النظام الرقمي بناء على المحادثة التي تمت مع المتعامل وسيتم اعادة التواصل للرد على الاستفسار المقدم من المتعامل.

تواصل 171:

1. الدخول الى موقع  171 تواصل
2. تسجيل الدخول عبر الهوية الرقمية
3. اختيار خدمة الاستفسارات
4. اختيار الجهة ( وزارة المالية)
5. اختيار الخدمة الرئيسية
6. كتابة الموضوع والاستفسار في خانة الوصف
7. ثم التقديم على الاستفسار.
8. سيتم الرد على الاستفسار من قبل فريق وزارة المالية